Themenkomplex Supportfälle

Anträge beim Support einreichen | Tutorial

Sie sind Vertreterin bzw. Vertreter der Schulleitung oder Administratorin bzw. Administrator und wollen einen Antrag beim Support einreichen. Hier haben wir die nötigen Informationen für Sie.

Der Sichtbarkeit im landesweiten Adressbuch widersprechen | Tutorial

Sie wollen nicht, dass Ihr Name und Ihre dienstliche E-Mail-Adresse im landesweiten Adressbuch sichtbar sind. Hier zeigen wir Ihnen, was Sie tun können.

E-Mail-Weiterleitung einrichten | Tutorial

Ein Mitglied der Schulleitung oder des Kollegiums ist über einen längeren Zeitraum abwesend. In diesem Fall ist es möglich, eine Weiterleitung an ein anderes Postfach derselben Dienststelle einzurichten, damit die eingehenden Nachrichten gelesen werden können. Welche Schritte dazu nötig sind, erfahren Sie hier.

Gelöschtes Postfach wiederherstellen | Tutorial

Sie haben als Administratorin bzw. Administrator versehentlich ein dienstliches E-Mail-Postfach deaktiviert und die betroffene Person bräuchte erneut Zugriff auf dessen Inhalte. Hier zeigen wir Ihnen, wie das gelingt.

OWA-Hilfe | Tutorial

Sie suchen weitere Unterstützung bei der Verwendung Ihres dienstlichen E-Mail-Postfaches. Wir zeigen Ihnen, wo Sie diese finden.