Messenger
Handlungsempfehlungen für das Messenger-Update Dezember 2024
Das neueste Messenger-Update fand am 02.12.2024 statt. Welche Schritte Sie jetzt beachten sollten, erfahren Sie hier.
- Melden Sie sich im Browser unter https://messenger.bycs.de mit Ihren Zugangsdaten und Ihrem 4-Wort-Schlüssel an.
- Führen Sie diesen Schritt auch aus, wenn Sie ansonsten den Messenger nur in der App auf Ihrem Smartphone oder Tablet nutzen.
- Die Anmeldung im Browser mit Eingabe des 4-Wort-Schlüssels stellt sicher, dass die neue Funktion „Dehydriertes Gerät“ hinterlegt wird.
- Ein grüner Haken in den Einstellungen unter dem Menüpunkt Sicherheit zeigt Ihnen die erfolgreiche Einrichtung des dehydrierten Geräts an.
Bei Ihnen wurde kein Dehydriertes Gerät angelegt, obwohl Sie sich im Browser angemeldet haben?
Melden Sie sich in einem privaten Browserfenster mit Ihren Zugangsdaten und Ihrem 4-Wort-Schlüssel an. Ein solches Fenster öffnen Sie wie folgt (beispielhaft):
Melden Sie sich in einem privaten Browserfenster mit Ihren Zugangsdaten und Ihrem 4-Wort-Schlüssel an. Ein solches Fenster öffnen Sie wie folgt (beispielhaft):
- Chrome: "Neues Inkognitofenster" (über das Drei-Punkte Symbol oben rechts)
- Edge: "Neues InPrivate-Fenster" (über das Drei-Punkte Symbol oben rechts)
- Firefox: "Neues privates Fenster" (über das Burger-Menü-Symbol oben rechts)
- Safari: "Neues privates Fenster" (über den Reiter "Ablage" oben links)
Sie haben eine verlängerte Browser-Sitzung?
- Falls Sie eine verlängerte Browsersitzung haben, empfehlen wir Ihnen, sich von dieser abzumelden und sich in einem privaten Browserfenster mit Ihren Zugangsdaten und Ihrem 4-Wort-Schlüssel wieder anzumelden.
- Warten Sie nach der Neuanmeldung auf eine vollständige Entschlüsselung aller alten Nachrichten, bevor Sie die Sitzung im privaten Browserfenster schließen. Diese Entschlüsselung kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen. Um den Vorgang zu beschleunigen, klicken Sie sich durch Ihre verschiedenen Chaträume.
- Danach können Sie in einem normalen Browserfenster wieder eine verlängerte Sitzung anlegen. Die Verlängerung Ihrer Sitzung in einem privaten Browserfenster ist aus technischen Gründen nicht möglich.