Systemcheck durchführen für Lernende
Du befindest dich auf der Raum-Betreten-Seite und möchtest die Funktionsfähigkeit deiner Audio- und Video-Konfiguration vor Betreten des Raumes prüfen. Mit dem Systemcheck steht eine intuitive und aussagekräftige Möglichkeit hierfür bereit.
Wähle im ersten Schritt das gewünschte Mikrofon und die gewünschte Webcam aus, indem du auf Mikrofon & Webcam auswählen klickst. Funktioniert alles einwandfrei, siehst du schon jetzt einen Ausschlag der Pegelanzeige und eine Anzeige des Webcam-Bildes.
Klicke nach Auswahl der Geräte auf Auswahl speichern.
Im zweiten Schritt klickst du auf System & Verbindung testen und dann auf Test starten. Nun werden der Reihe nach die Komponenten Mikrofon, Webcam und Netzwerkverbindung getestet.
Im Optimalfall treten keine Probleme auf und die einzelnen Komponenten liefern jeweils ein positives Testergebnis. Dieses wird durch eine grüne Hinterlegung und ein Häkchen symbolisiert. Sollten Probleme auftreten, wird die entsprechende Komponente rot markiert.
In diesem Fall solltest du mittels Schieberegler den Expertenmodus aktivieren und den Test erneut durchlaufen, um eine Detailübersicht über die möglichen Fehlerursachen zu erhalten. Sollte es dir aufgrund der Angaben nicht möglich sein, die Fehlerquellen einzugrenzen, kannst du die Testergebnisse herunterladen und zusammen mit einer Beschreibung der auftretenden Fehler per E-Mail an den Support senden.
